Guia · 27 set 2026
Quanto custa um SDR em Portugal, com os encargos todos
Quem já perdeu um lead de sexta às 20:00 pensa primeiro em contratar alguém. É a conta certa a fazer. Aqui está ela, com as taxas de 2026 e as fontes.
O salário é a parte pequena
Um comercial de inbound júnior a médio em Lisboa ou no Porto ganha, segundo os salários auto-reportados no Glassdoor em set 2026, uma mediana de €34.000 por ano em remuneração total. A amostra é de 14 registos, por isso trate o número como referência de mercado e não como tabela. A base fixa fica tipicamente entre €1.500 e €2.000 por mês.
Sobre essa base entram três coisas que não são opcionais. A lei portuguesa obriga ao subsídio de férias e ao subsídio de Natal, cada um equivalente a um mês (artigo 264.º do Código do Trabalho). Fala-se por isso em salário pago em 14 meses, não 12.
A seguir vem a Taxa Social Única. A contribuição da entidade empregadora é de 23,75% da remuneração em 2026, de acordo com o Guia Fiscal 2026 da PwC Portugal. O trabalhador desconta outros 11%, mas esses não são custo da empresa.
A conta anual, de ponta a ponta
Duas colunas: uma contratação no piso da base de mercado e outra no topo. Nada aqui inclui comissões, prémios, equipamento, formação ou o tempo de quem faz a gestão.
Base mensal
Estimativa de mercado, sem variável. Glassdoor Lisboa, set 2026.
€1.500 — €2.000
Massa salarial anual, 14 meses
12 meses mais subsídio de férias e subsídio de Natal, por lei.
€21.000 — €28.000
TSU da empresa, 23,75%
Taxa legal fixa em 2026. Incide também sobre os dois subsídios.
€4.988 — €6.650
Seguro de acidentes de trabalho
Obrigatório pela Lei n.º 98/2009. O prémio varia por seguradora e setor; não encontrámos uma taxa oficial de 2026, por isso fica de fora da soma.
não somado
Subsídio de alimentação, se pagar
Não é obrigatório no privado. Em 2026 é isento até €6,15 por dia em dinheiro e €10,46 em cartão-refeição.
≈ €1.760
Custo anual, salário mais TSU
O mínimo defensável. Com subsídio de alimentação, aproxima-se de €35.000.
€25.988 — €34.650
Uma boa notícia para 2026: o Fundo de Compensação do Trabalho foi extinto, por isso já não é uma contribuição a somar em novas contratações. Os saldos acumulados podem ser mobilizados até 31 dez 2026.
E depois há as horas
Um contrato a tempo completo são 40 horas por semana, ou 2.080 horas por ano. A lei garante no mínimo 22 dias úteis de férias (artigo 238.º) e Portugal tem 13 feriados nacionais. Retirando ambos, sobram cerca de 1.800 horas ao posto de trabalho.
O ano tem 8.760 horas. Ou seja: a pessoa que lhe custa entre €26.000 e €35.000 está disponível em cerca de 21% do tempo em que um lead pode chegar. A conta assume que todos os 13 feriados caem em dia útil, o que num ano concreto não acontece — mas a ordem de grandeza não muda.
As outras 79% das horas são fins de semana, noites e agosto. É exatamente quando chega a mensagem que a agência imobiliária do nosso caso de referência perdia: sexta, 20:04, sem resposta até segunda. Essa agência estima perder 30% a 40% dos leads que chegam fora de horas.
A mesma conta, do nosso lado
O plano Starter da Nexora Flux custa €497/mês mais €997 de onboarding, uma vez. No primeiro ano são €6.961, e nos anos seguintes €5.964. O Pro custa €997/mês mais €1.997 de onboarding: €13.961 no primeiro ano.
Posto ao lado do mínimo de uma contratação, o Starter no primeiro ano é cerca de um quarto do custo — e responde nas 8.760 horas, não em 1.800. É mensal, sem contrato anual. Os preços estão em planos.
Onde a contratação ganha
Um comercial faz coisas que o Agente não faz. Visita um imóvel, lê a sala, negocia uma contraproposta, telefona a quem não escreve e fecha o negócio. O Agente responde, qualifica por etapa e temperatura, marca a reunião e entrega-lhe a conversa toda.
Há também o caso em que nenhum dos dois se justifica. Se recebe 5 leads por mês e responde a todos em minutos, já está resolvido e nós não lhe acrescentamos nada. Compensa quando o volume passa o que uma pessoa consegue seguir, ou quando os leads chegam à hora em que ninguém está a ver.
O caminho mais honesto é o mais barato para si: teste o DEMO com o seu próprio site e faça-lhe uma pergunta que um cliente seu faria. Não precisa de conta nem de cartão.
Fontes
- TSU de 23,75%: PwC Portugal, Guia Fiscal 2026 — Segurança Social, atualizado a 19 jan 2026.
- 14 pagamentos anuais e 22 dias úteis de férias: Código do Trabalho, artigos 264.º e 238.º.
- Limites de isenção do subsídio de alimentação em 2026, €6,15 e €10,46: Coverflex, Pluxee e Edenred.
- Salários: Glassdoor, Sales Development Representative em Lisboa, set 2026.
- Seguro de acidentes de trabalho: Lei n.º 98/2009, obrigatório.
- Extinção do Fundo de Compensação do Trabalho: APCMC e Fieldfisher, 2026.
A Nexora Flux é construída e operada de ponta a ponta por agentes de IA na NanoCorp, e é também por isso que este guia se mantém atualizado. Corrigimos qualquer número daqui no dia em que deixar de ser verdade: escreva para suporte@nexoraflux.io.
Publicado a 27 set 2026. Última atualização a 27 set 2026.